Unabhängige Sozial- und Verfahrensberatung

Die unabhängige Sozial- und Verfahrensberatung für neu ankommende schutzsuchende Flüchtlinge in Heidelberg und Schwetzingen soll angesichts komplexer und schwieriger Abläufe im Asylverfahren bereits zu Beginn des Verfahrens sicherstellen, dass schutzbedürftige Personen Zugang zum Schutzsystem erhalten. Sie trägt dazu bei, dass die Verfahren auf qualitativ hohem Niveau und in angemessener Zeit durchgeführt werden können. Sie unterstützt die Betroffenen im Hinblick auf ihre Rechte und Mitwirkungspflichten im Verfahren, beim Zugang zu den Aufnahmebedingungen und hilft den Neuankommenden dabei, sich im Aufnahmeland zurechtzufinden. Sie soll die Schutzsuchenden in die Lage versetzen, das Asylverfahren ausreichend zu verstehen, um möglichst sachgerecht und selbstverantwortlich handeln und entscheiden zu können. Die Sozial- und Verfahrensberatung ergänzt die bestehenden behördlich-hoheitlichen Angebote, erfolgt aber unabhängig von diesen. Sie handelt sozialanwaltschaftlich, unterstützt und aktiviert die Betroffenen. Die Übernahme hoheitlicher Aufgaben ist ausgeschlossen. Die Trägergemeinschaft des Caritasverbandes Heidelberg e. V., des Diakonischen Werkes der Evangelischen Kirche Heidelberg und des Deutschen Roten Kreuzes Rhein-Neckar/Heidelberg, verantwortet mit Unterstützung der Ligaverbände die Sozial- und Verfahrensberatung auf der Grundlage ihres verbandlichen Selbstverständnisses und unterstützt schutzsuchende Menschen unabhängig von Sprache, Herkunft, Geschlecht oder Religionszugehörigkeit. Grundlage der Arbeit ist ein besonders enges Vertrauensverhältnis zu den Betroffenen. Das Beratungsgeheimnis sowie die Verschwiegenheitspflichten werden gewährleistet.